Condiciones Generales de Compra


El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como "el consumidor" o "el cliente", indistintamente, y de la Federación de comercio de la provincia de Alicante, en adelante FACPYME.

Al hacer uso de esta página web o la solicitud de compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto.

  • Objeto y ámbito de aplicación
  • La iniciativa "Els Bonos", puesta en marcha por el Ayuntamiento d’ Elx a través de la Concejalía de Comercio y Facpyme, surge como medida para paliar las consecuencias derivadas de la crisis sanitaria que ha padecido y padece el tejido empresarial de la ciudad.

    A través de esta acción, se pretende dinamizar la actividad económica del municipio, mediante el fomento del consumo de proximidad en los establecimientos de los sectores de comercio, servicios y hostelería adheridos a la campaña.

    Cada bono cuenta con un valor total que resulta de la suma del 50% del importe pagado por el consumidor y la aportación realizada el Ayuntamiento d’Elx (en adelante el Ayuntamiento), que corresponde al otro 50%.

  • Adquisición de Bonos
  • Los bonos se podrán adquirir a través de esta página web, pinchando en COMPRAR BONOS. Se deberá seleccionar el tipo o tipos de bonos que se desea comprar y el importe, que puede ir desde 20 a 200€.

  • Tipo de bonos
  • Cada persona del municipio dispondrá de un máximo de 200€, de los que paga 100€ y el Ayuntamiento le subvenciona otros 100€ para poder canjear en los establecimientos participantes que se pueden consultar en esta web. Cada bono será canjeable en una única compra, es decir, un bono no se puede canjear en dos compras diferentes, ni en una misma compra se pueden canjear más de un bono.

    Dentro del límite establecido para cada persona, teniendo en cuenta las condiciones, podrán elegir los bonos a adquirir, hasta completar su límite, entre:

    Bonos de 20€, de los que se pagarán 10€

    Bonos de 50€, de los que se pagarán 25€

    Bonos de 100€ de los que se pagarán 50€

    Bonos de 200€ de los que se pagarán 100€

  • Duración de la promoción
  • El periodo para adquirir el bono y canjearlo en establecimientos adheridos transcurrirá entre el 7 y el 31 de enero de 2022, con los siguientes condicionantes.

    • Desde el 7 de enero de 2022: adquisición de bonos por la ciudadanía hasta fin de existencias.

  • Condiciones de compra por parte de consumidor:
  • Podrá adquirir bonos, cualquier persona mayor de dieciocho años que acceda a los bonos según los medios y cauces establecidos en la campaña. El establecimiento deberá comprobar la mayoría de edad del comprador a través de su DNI.

    Una vez descargado/s el/los bono/s, los consumidores dispondrán hasta el 31 de enero de 2022, inclusive para realizar sus compras o gastos, siendo su utilización compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir.

    Los bonos irán asociados a un DNI. Tras su adquisición, el consumidor recibirá el bono en formato pdf para imprimirlo en casa, o lo recibirá en el móvil. Es importante destacar que para que pueda ser aplicado un bono en la compra o gasto, el único requisito será presentar el DNI antes del pago en el propio establecimiento, así como el bono descuento en formato impreso o digital.

    Para un mejor control y facilidad de uso por parte de ciudadanos y establecimientos, los bonos son indivisibles. No existe reembolso sobre los bonos para evitar usos fraudulentos.

    El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará publicado en la presente web, disponiendo cada uno de esos establecimientos de un distintivo que le identificará como tal.

  • Idiomas para la adquisición de productos
  • Las compras realizadas por clientes se entenderán vinculadas sólo en castellano y valenciano.

  • Precio
  • Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluyen los impuestos aplicables a la transacción.

  • Condiciones de pago
  • Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso.

  • Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
  • Como regla general, no existe derecho de desistimiento sobre las compras efectuadas en base a la excepción recogida en el art 103,a) del Texto Refundido de Consumidores y Usuarios puesto que la ejecución del uso de los bonos comienza con la mera descarga del mismo. Por lo tanto, el consumidor reconoce y es consciente de que tras el pago no existe derecho de desistimiento.

    No obstante, en el caso de que por algún motivo excepcional un consumidor quisiera retrotraer la operación deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico info@elxbonoconsumo.es

  • Reembolso de los importes pagados.
  • El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

    El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, procediendo al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de resolución de la compra.

  • Legislación aplicable. Sumisión a fueros.
  • Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.

    Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.